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ご利用方法

商品の購入手順

〈インターネットでのご購入〉

  1. 購入したい商品をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
    購入される商品と数量をご確認下さい。複数の商品を選択する場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックし、買い物かごに商品を貯めてください。また、買い物かごで、商品の削除、数量の変更ができます。
  2. 購入する商品内容が決まりましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
  3. あらかじめ会員登録されている方は「ログイン」をしてください。会員登録をご希望の方は「会員登録をする」をクリックし、「ご利用規約」にご同意いただき、会員登録を行ってください。また、会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合は購入いただく際にお客様の情報を入力してください。※お客様情報は、お名前、ふりがな、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、性別をご入力ください。
  4. 「お支払い方法」の選択欄の「代金引換」にチェックを入れてください。(お支払い方法は【代金引換】のみとなります。ご了承ください。)
  5. 「お届け時間指定」欄でご希望の時間を選択してください。
    ※配送は、ご注文確定後、商品は5営業日以内にお手許にお届けします。
  6. その他、ご要望等がございましたらページ最下部の枠内にご記入後、「次へ」ボタンをクリックしてください。
  7. 「ご入力内容確認画面」にて情報に誤りがないか、ご確認後、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。誤りがある場合は、「戻る」ボタンにて前のページに戻ることができます。
  8. 以上で注文完了です。
    ※携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご登録・ご入力されるお客様で「ドメイン指定受信」を行っている場合、弊社より送信されるメールが受信出来ないことがございます。事前にドメイン「@fuji-foods.co.jp」の受信設定をお願いいたします。
  9. しばらくしますと、ご登録いただきましたメールアドレスに注文確定メール(件名:【富士ショッピングモール】 ご注文ありがとうございます)が送られてきます。内容をご確認ください。
  10. お届け日は、弊社担当からご案内メールをお送りいたしますのでご確認ください。ご案内メール(件名:富士ショッピングモール出荷日のご案内)が届かない場合は、弊社フリーダイヤル(0120-330-450)にご連絡ください。
【推奨ブラウザ】

Microsoft® Windows® をご利用の場合 : Microsoft® Internet Explorer® Ver. 7以上
Apple® Macintosh® をご利用の場合 : Apple® Safari™ Ver. 5以上

〈電話でのご購入〉

購入する商品が決まりましたら、下記の電話番号にお電話ください。
オペレータに[お名前(会社名)][お届け先ご住所][お電話番号][商品名][個数][配送希望日時]をお申し付けください。
[お届け予定日]と[お支払い金額]をお知らせします。

お支払い方法

  • お支払方法は佐川急便による代金引換とさせていただきます。代金は商品お届け時に配送員へ現金にてお支払いください。
  • 代引き手数料は無料(弊社負担)です。

配送および送料について

  • 配送は、ご注文確定後、商品は5営業日以内にお手許にお届けします。
  • インターネットでのご注文の場合は、注文後、後日商品お届け予定日ご案内のメールをお送りいたしますので確認してください。
  • 電話でご注文の場合は、ご注文時にお届け予定日をご案内申し上げます。
  • FAXでご注文の場合は、注文後、後日商品お届け予定日をご案内申し上げます。
  • 配送は日本国内のみです。離島は一部配送できない地区がありますので、お問い合わせ下さい。
  • 配送料は、全国一律500円です。ただし1回のご注文で3000円(税込み)以上購入の場合、無料とさせていただきます。

キャンセルについて

インターネットでのご注文の場合は、弊社から注文確定メールが送られてきた際、注文内容が違うようでしたら、キャンセルの旨表示のうえ、注文確定メールそのものを返信してください。これにより注文はキャンセルとなります。お手数ですが再度ご注文されるようお願い申し上げます。電話・FAXでの注文の場合は、弊社フリーダイヤル(0120-330-450)にご連絡ください。

返品について

お客様のご都合による返品・交換については扱い商品が食料品のため、お断りいたしております。
ただし、商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良品・破損・注文された数量、商品と異なる数量、商品が届いた場合については商品到着後7日以内に弊社フリーダイヤル(0120-330-450)へご連絡の上、下記住所へ着払いにてご返送ください。良品と交換もしくはご希望により代金の返却を致します。

〈返品先〉

神奈川県横浜市港北区大豆戸町94
富士食品工業株式会社
販売促進室 お客様窓口 宛
℡ 045-545-3207

富士ショッピングショッピングモール ご利用規程

富士食品工業株式会社(以下「弊社」といいます)は弊社が運営するWebサイト「富士ショッピングモール」において提供するサービスのうち、物品販売サービス(以下「販売サービス」といいます)を利用してから商品を購入した場合(以下「ショッピング」といいます)における代金の決済に関するショッピング利用規程(以下「本規程」といいます)を以下の通り定めます。

第1条 本規程範囲および変更

  1. 本規程は、販売サービスをご利用いただく利用者に適用されるものとします。
  2. 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく本規程を変更できるものとし、この場合、本規程の変更は利用者に通知された時に効力を生じるものとします。

第2条 利用者の定義

  1. 利用者とは、本規程を承認の上、弊社所定の手続きに従ってショッピングを利用される方をいいます。
  2. 利用者は、ショッピング利用に際して弊社に届け出る内容に、虚偽がないことを保証するものとします。

第3条 販売サービスの利用停止

弊社は、利用者が以下の条項に該当すると判断した場合、利用者に事前に通知することなく販売サービスを停止することができるものとします。

  1. 本規程に違反した場合
  2. 利用者として不適格と弊社が判断した場合

第4条 お支払金額

ショッピングのお支払金額は、商品の購入代金、消費税、送料ならびに代引き手数料の合計金額を指します。(以下「代金」といいます)

第5条 商品の購入

  1. 利用者は販売サービスを利用して弊社から商品を購入することができます。
  2. 利用者は商品の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
  3. 利用者は前項の申し込みに際して、以下の方法を代金の決済方法として指定します。
    • 運送業者による商品配達時の代金引換
  4. 利用者と弊社との間の商品の売買契約は以下の時点で生じるものとします。
    • インターネットでのご注文の場合、利用者が商品注文後、弊社からご注文確定メールを発信した時
    • 電話・FAXによるご注文の場合は、お客様の注文を当社が了解しお届け日をご連絡した時点
  5. 前項の規程に関わらず、販売サービス利用に関して、不正行為または不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
  6. 販売サービスによる商品の発送は日本国内に限ります。

第6条 商品の返品

商品が食料品の為、利用者の都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし以下の場合においては商品到着後7日以内であれば弊社へご連絡の上着払いで返品をお受け致します。その際は良品と交換もしくは代金の返却をいたします。

  • 商品が不良品もしくは破損している場合
  • お申し込みの数量と異なる数量が届けられた場合
  • お申し込みの商品と異なる商品が届けられた場合

第7条 禁止事項

  • 個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を偽って販売サービスを利用する行為
  • 法令に抵触する方法で販売サービスを利用する行為
  • 弊社ショッピングを利用の際に不適切と判断する行為

第8条 その他免責事項

  1. 利用者はショッピングにおいて行う個人情報のメールを介した送信行為等が、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 弊社は利用者が弊社に届け出た連絡先へ連絡、および利用者の住所へ商品の配送を行うことにより売主としての商品の引渡責任から免責されるものとします。
  3. 弊社が指定されたとおりに商品を配送したにもかかわらず、利用者の不在等により商品の引渡しができなかった場合において、配送の時から7日経過しても当該利用者から何等の連絡もない場合には、弊社は当該商品にかかる売買契約を解除することができるものとします。
  4. 弊社は法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても販売サービスの利用および販売サービスにおいて販売される商品に関する損害、損失、不利益に関して、各条項に定める以外の責任を負わないものとします。

付則

この規程は2014年4月1日から実施します。